-
Угода користувача
-
Угода – це Угода між Користувачем і ПП «СМАРТ СОФТВЕР ДЕВЕЛОПМЕНТ» (далі - Компанія), що встановлює правила використання Сайту, включно з графічними зображеннями та аудіовізуальною продукцією, елементами дизайну, текстовою інформацією та документацію, ПЗ для ЕОМ і файли для скачування, будь-які інші твори, об'єкти і матеріали Сайту, а також умови та правила розміщення Користувачем інформації та матеріалів у відповідних відкритих розділах Сайту.
- 2. Загальні положення та умови
-
2.1. Будь-які матеріали, файли та сервіси, що містяться на Сайті, не можуть бути відтворені у будь-якій формі або способом, повністю або частково без попередньої письмової згоди Компанії, за винятком випадків, які наводяться в цій Угоді. При відтворенні Користувачем матеріалів сайту, включно з авторськими творами, що охороняються, посилання на Сайт є обов'язковими, водночас текст вказаного посилання не повинен містити неправдиву, що вводить в оману інформацію. Переклад, переробка (модифікація), будь-яка зміна матеріалів сайту, а також будь-які інші дії, зокрема видалення та редагування деталей про авторські права та правовласників, не допускається.
-
2.2. Будь-яке ПЗ для ЕОМ, яке можна завантажити з сайту, захищене авторським правом і є інтелектуальною власністю Компанії, її партнерів або інших третіх осіб, які надали Компанії відповідні права та дозволи на використання такого ПЗ. Правила, умови та обмеження щодо використання ПЗ регламентуються положеннями ліцензійних угод, з якими Користувач погоджується при установці, запуску та використанні ПЗ. Порушення умов ліцензійної угоди може призвести до застосування щодо Користувача заходів цивільної, адміністративної та/або кримінальної відповідальності.
Користувач не має права здійснювати відтворення, поширення, модифікацію або будь-яким іншим способом використовувати ПЗ, якщо відповідний спосіб не передбачений в ліцензійній угоді.
-
2.3. Чинна редакція цієї Угоди опублікована в мережі Інтернет на Сайті. Компанія має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Такі зміни набувають чинності після закінчення 2 (двох) днів з моменту розміщення нової версії Угоди в мережі Інтернет на Сайті. Якщо Користувач не згоден з внесеними змінами, він зобов'язаний видалити всі наявні у нього матеріали Сайту, за винятком ПЗ, правами на використання яке, він правомірно володіє, після цього припинити використання матеріалів і сервісів Сайту. ваш постійний доступ до цього Сайту вважається вашим переконливим прийняттям зміненої угоди, тому ви зобов'язані регулярно переглядати цю Угоду та додаткові умови або повідомлення, опубліковані на цьому сайті.
- 3. Обов'язки Користувача
-
3.1. Користувач погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як такі, що порушують російське/українське законодавство або норми міжнародного права, зокрема в сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, що призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту та сервісів Сайту.
-
3.2. Будь-які засоби індивідуалізації, в тому числі товарні знаки і знаки обслуговування, такі як логотипи та емблеми, що містяться на сторінках Сайту, є інтелектуальною власністю їх правовласників. Користувачеві Сайту заборонено відтворювати або іншим способом використовувати зазначені засоби індивідуалізації і / або їх елементи без попередньої письмової згоди відповідних правовласників.
-
3.3. Компанія прагне забезпечити, проте не контролює і не гарантує конфіденційність і охорону будь-якої інформації, розміщеної на Сайті або отриманої з Сайту. Компанія приймає розумні заходи з метою недопущення несанкціонованого розголошення розміщеної Користувачем на Сайті інформації третім особам, однак не несе відповідальність в разі, якщо таке розголошення було допущено. У зв'язку з цим, передача інформації на Сайт означає згоду Користувача на будь-яке відтворення, поширення, розкриття та інше використання такої інформації. Публікуючи інформацію та матеріали, Користувач також гарантує, що володіє всіма правами та повноваженнями, необхідними для цього, з урахуванням умов цієї Угоди, і що таке розміщення не порушує права та інтереси третіх осіб, що охороняються законом, міжнародні договори та чинне законодавство Російської Федерації/України.
-
3.4. Користувач самостійно несе відповідальність за будь-яку інформацію та матеріали, що опубліковані на цьому сайті. Компанія не ініціює публікацію зазначеної інформації, не обирає одержувачів інформації, не впливає на зміст і цілісність розміщеної інформації, а також в момент розміщення Користувачем інформації на Сайті не знає і не може знати, чи порушує таке розміщення чинне законодавство Російської Федерації/України, проте компанія вправі відстежувати, переглядати і/або видаляти будь-яку інформацію та матеріали, опубліковані Користувачем на Сайті.
При публікації будь-якої інформації та матеріалів Користувач не стає співавтором Сайту і відмовляється від будь-яких претензій на таке авторство в майбутньому. Компанія не виплачує Користувачеві авторської або будь-якої іншої винагороди, як у період, так і після закінчення терміну дії цієї Угоди.
-
3.5. У разі висунення третіми особами претензій Компанії, пов'язаних з порушенням Користувачем умов цієї Угоди, і так само з опублікованою Користувачем інформацією на Сайті, вказаний Користувач зобов'язується самостійно врегулювати такі претензії, а також відшкодувати Компанії всі збитки і втрати, включно з відшкодування штрафів, судових витрат, інших витрат і компенсацій.
-
3.7. Компанія прагне забезпечення достовірності інформації, розміщеної на Сайті, однак не несе відповідальності за будь-які неточності і/або недостовірність інформації, а також збої інших сервісів, що працюють через Сайт. Користувач згоден з тим, що Компанія не несе відповідальності та не має прямих або непрямих зобов'язань перед Користувачем у зв'язку з будь-якими можливими або тими що виникли втратами або збитками, пов'язаними з будь-яким вмістом Сайту, інтелектуальною власністю, товарами або послугами, доступними на ньому або отриманими через зовнішні сайти або ресурси або інші очікування Користувача, які виникли в зв'язку з використанням розміщеної на Сайті інформації або посилання на зовнішні ресурси.
Ні за яких умов, включно, але не обмежуючись неуважністю або недбалістю Користувача, Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі або непрямі, випадкові або закономірні), включно, але не обмежуючись втратою даних або прибутків, пов'язаних з використанням або неможливістю використання Сайту, інформації, ПЗ, файлів або матеріалів на ньому, навіть якщо Компанія або її представники були попереджені про можливість такої втрати. У разі, якщо використання Сайту призведе до необхідності додаткового обслуговування, виправлення або ремонту будь-якого обладнання, а також відновлення даних, всі пов'язані з цим витрати оплачуються Користувачем.
-
3.8. Вся опублікована на Сайті інформація надається «як є», без будь-яких гарантій, явних або неявних. Компанія повністю, в тій мірі, в якій це дозволено законом, відмовляється від будь-якої відповідальності, явної або неявної, включно з, але не обмежуючись неявними гарантіями придатності до використання, а також гарантіями законності будь-якої інформації, продукту або послуги, отриманої або придбаної за допомогою цього Сайту.
-
3.9. Користувач згоден, що всі матеріали та сервіси Сайту або будь-яка їх частина можуть супроводжуватися рекламою, розміщення якої не ініціює та не контролює Компанія. Користувач згоден з тим, що Компанія не несе будь-якої відповідальності та не має будь-яких зобов'язань у зв'язку з такою рекламою.
- 4. Порядок розрахунків та умови повернення коштів
-
4.1. Клієнт оплачує виставлений рахунок шляхом перерахування Компанії 100% суми, зазначеної в рахунку.
-
4.2. Компанія зобов'язується передати право користування ПЗ протягом 8 (восьми) робочих днів з моменту надходження оплати на рахунок Компанії.
-
4.3. В разі, якщо протягом 12 (дванадцяти) днів від дати оплати Компанія не отримала від Клієнта письмової претензії, пов'язаної з обсягом наданих прав, то вважається, що право користування Програмним забезпеченням надається Клієнту в повному обсязі належним чином.
-
4.4. Клієнт має право відмовитися від використання ПЗ і зажадати повернення 100% суми, сплаченої за цим Договором, протягом 12 (дванадцяти) днів від дати оплати. Після закінчення зазначеного терміну повернення коштів не проводиться.
- 5. Інші положення
-
5.1. Використання матеріалів і сервісів Сайту, а так само розміщення на ньому матеріалів Користувача, регулюється нормами чинного законодавства Російської Федерації/України. Всі можливі суперечки, що випливають з цієї Угоди або пов'язані з ним, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства за місцем знаходження Компанії.
-
5.2. Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем та Компанією агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин, прямо не передбачених Угодою.
-
5.3. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню не тягне недійсності інших положень Угоди.
-
5.4. Бездіяльність з боку Компанії в разі порушення будь-ким з користувачів положень Угоди не позбавляє Компанію права застосовувати відповідні дії на захист своїх інтересів і захист авторських прав на матеріали Сайту, які охороняються відповідно до законодавства.
Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди та беззастережно приймає їх.
-
-
Політика конфіденційності, принципи і умови обробки персональних даних
- 1.1. Цілі обробки персональних даних
-
Персональні дані (далі - ПД) обробляються Компанією з наступною метою:
-
— здійснення та виконання покладених законодавством Російської Федерації/України на Компанію функцій, повноважень і обов'язків, зокрема виконання вимог законодавства в сфері праці та оподаткування;
-
— ведення поточного бухгалтерського та податкового обліку, формування, виготовлення та своєчасна подача бухгалтерської, податкової та статистичної звітності; виконання вимог законодавства щодо визначення порядку обробки та захисту ПД громадян, які є клієнтами або контрагентами Компанії (далі - суб'єкти персональних даних).
-
— з іншою законною метою.
- 1.2. Обробка персональних даних
-
— Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Федерального закону «Про персональні дані» №152-ФЗ від 27 липня 2006 р та іншими нормативними актами Російської Федерації, Закону України № 2297-VI від 1.06.2010 р «Про захист персональних даних»;
-
— Обробка ПД в Компанії здійснюється наступними способами: не автоматизована обробка персональних даних; автоматизована обробка персональних даних з передачею отриманої інформації по інформаційно-телекомунікаційних мереж або без такої; змішана обробка персональних даних;
-
— Під час обробки ПД Компанія буде здійснювати наступні дії з ПД: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
- 1.3. Забезпечення захисту персональних даних при їх обробці Компанією.
-
1.3.1. Компанія вживає заходи, необхідні та достатні для забезпечення виконання обов'язків, передбачених Федеральним законом від 27 липня 2006 року № 152-ФЗ «Про персональні дані», Законом України № 2297-VI від 1.06.2010 р «Про захист персональних даних» та прийнятими відповідно до нього нормативно-правовими актами. Компанія самостійно визначає склад і перелік заходів, необхідних і достатніх для забезпечення виконання обов'язків, передбачених Федеральним законом від 27 липня 2006 року № 152 «Про персональні дані», постановою Уряду від 15 вересня 2008 року № 687 «Про затвердження Положення про особливості обробки персональних даних , здійснюваної без використання засобів автоматизації», постановою Уряду від 01 листопада 2012 року № 1119 «Про затвердження вимог до захисту персональних даних під час їх обробки в інформаційних системах персональних даних», наказом ФСТЕК від 18 лютого 2013 року № 21 «Про затвердження складу та змісту організаційних та технічних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних при їх обробці в інформаційних системах персональних даних», та іншими нормативними правовими актами, якщо інше не передбачено діючим законодавством. До таких заходів належать:
-
— призначення Компанією відповідального за організацію обробки персональних даних;
-
— видання Компанією документів, що визначають політику Компанії щодо обробки персональних даних, локальних актів з питань обробки персональних даних, а також локальних актів, що встановлюють процедури, спрямовані на запобігання та виявлення порушень законодавства Російської Федерації/України, усунення наслідків таких порушень;
-
— застосування правових, організаційних і технічних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних;
-
— здійснення внутрішнього контролю і/або аудиту відповідності обробки персональних даних з Федеральним законом «Про персональні дані», Закону України № 2297-VI від 1.06.2010 р «Про захист персональних даних» та прийнятими відповідно до них нормативно-правовим актам, вимогам до захисту персональних даних, політиці Компанії щодо обробки персональних даних, локальних актів Компанії;
-
— визначення оцінки шкоди, яка може бути заподіяна суб'єктам персональних даних у разі порушення Федерального закону «Про персональні дані», Законі України «Про захист персональних даних», співвідношення зазначеної шкоди та прийнятих Компанією заходів, спрямованих на забезпечення виконання обов'язків, передбачених чинним законодавством»;
-
— ознайомлення працівників Компанії, які безпосередньо здійснюють обробку персональних даних, до положень законодавства Російської Федерації/України про персональні дані, зокрема вимог до захисту персональних даних, документами, що визначають політику Компанії щодо обробки персональних даних, локальними актами з питань обробки персональних даних, і/або навчання зазначених співробітників.
-
1.3.2. Компанія під час обробки персональних даних приймає необхідні правові, організаційні та технічні заходи або забезпечує їх прийняття для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, надання, поширення персональних даних, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.
- 1.4. Право суб'єкта персональних даних на доступ до його персональних даних.
-
1.4.1. Суб'єкт ПД має право вимагати від Компанії уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачені законом заходи для захисту своїх прав.
-
1.4.2. Відомості надаються суб'єкту персональних даних або його представнику Компанією при зверненні або при отриманні запиту суб'єкта персональних даних або його представника. Запит повинен містити номер основного документа, що посвідчує особу суб'єкта персональних даних або його представника, відомості про дату видачі зазначеного документа та орган, що його видав, відомості, що підтверджують участь суб'єкта персональних даних у стосунках з Компанією (номер договору, дата укладення договору, умовне словесне позначення і/або інші відомості), або відомості, що іншим чином підтверджують факт обробки персональних даних Компанією, підпис суб'єкта персональних даних або його представника. Запит може бути направлений на поштову адресу Компанії або у формі електронного документа та підписаний електронним підписом відповідно до законодавства Російської Федерації/України.
-
1.4.3. Компанія має право відмовити суб'єкту персональних даних у виконанні повторного запиту. Така відмова має бути вмотивованою. Обов'язок подання доказів обґрунтованості відмови у виконанні повторного запиту лежить на Компанії.
-
1.4.5. Якщо суб'єкт персональних даних вважає, що Компанія здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог Федерального закону «Про персональні дані»/Закону України «Про обробку персональних даних» або іншим чином порушує його права і свободи, суб'єкт персональних даних має право оскаржити дії або бездіяльність Компанії в органі, уповноваженому з питань захисту прав суб'єктів персональних даних, або в судовому порядку.
-
1.4.6. Суб'єкт персональних даних має право на захист своїх прав і законних інтересів, зокрема на відшкодування збитків та/або компенсацію моральної шкоди в судовому порядку.
- 1.5. Обробка персональних даних у Компанії здійснюється на основі наступних принципів:
-
— законності та справедливої основи;
-
— обмеження обробки персональних даних досягненням конкретних, заздалегідь визначених і законних цілей;
-
— недопущення обробки персональних даних, несумісною з цілями збору персональних даних;
-
— недопущення об'єднання баз даних, що містять персональні дані, обробка яких здійснюється з метою, несумісних між собою;
-
— обробка тільки тих персональних даних, які відповідають цілям їх обробки;
-
— відповідності змісту і обсягу оброблюваних персональних даних заявленим цілям обробки;
-
— недопущення обробки персональних даних, надлишкових стосовно заявленим цілям їх обробки;
-
— забезпечення точності, достатності та актуальності персональних даних стосовно цілей обробки персональних даних;
-
— знищення або знеособлення персональних даних після досягнення цілей їх обробки або в разі втрати необхідності досягнення цих цілей, при неможливості усунення Компанією припущених порушень персональних даних, якщо інше не передбачено федеральним законом.
- 1.6. Компанія виконує обробку персональних даних при наявності хоча б однієї з таких умов:
-
— обробка персональних даних здійснюється за згодою суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних;
-
— обробка персональних даних необхідна для здійснення правосуддя, виконання судового акта, акта іншого органу або посадової особи, що підлягають виконанню відповідно до законодавства Російської Федерації про виконавче провадження;
-
— обробка персональних даних необхідна для здійснення правосуддя, виконання судового акту, акту іншого органу або посадової особи, що підлягають виконанню відповідно до законодавства Російської Федерації про виконавче провадження;
-
— обробка персональних даних необхідна для виконання договору, стороною якого або отримувачем зиску або поручителем за яким є суб'єкт персональних даних, а також для укладення договору з ініціативи суб'єкта персональних даних або договору, за яким суб'єкт персональних даних буде отримувачем зиску або поручителем;
-
— обробка персональних даних необхідна для здійснення прав і законних інтересів Компанії або третіх осіб або для досягнення суспільно значущих цілей за умови, що при цьому не порушуються права і свободи суб'єкта персональних даних;
-
— здійснюється обробка персональних даних, що підлягають опублікуванню або обов'язковому оприлюдненню відповідно до чинного законодавства.
- 1.7. Склад персональних даних, що обробляються:
-
— Обробці Компанією підлягають ПД наступних суб'єктів ПД: співробітники Компанії; клієнти Компанії; контрагенти Компанії; фізичні особи, які звернулися до Компанії в порядку, встановленому Федеральним законом «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації»/Законом України «Про звернення громадян».
-
— У випадках, передбачених чинним законодавством, суб'єкт персональних даних приймає рішення про надання його ПД Компанії і дає згоду на їх обробку вільно, своєю волею та в своєму інтересі.
-
— Компанія забезпечує відповідність змісту та обсягу оброблюваних ПД заявленим цілям обробки і, в разі необхідності, вживає заходів щодо усунення їх надмірності стосовно заявлених цілей обробки.
-
— Обробка спеціальних категорій персональних даних, що стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних або філософських переконань, інтимного життя, в Компанії не здійснюється.